Question 1

bee9 সাপোর্টে দ্রুত উত্তর কীভাবে পাবো?

Accepted Answer

হেল্প সেন্টারের ৪টি নিজে-সমাধান গাইড আগে দেখুন। বেশির ভাগ সমস্যা ৩ মিনিটের ভেতর মিটে যায়।

Question 2

Dhaka থেকে যোগাযোগ করার সবচেয়ে সহজ উপায় কী?

Accepted Answer

Dhaka ব্যবহারকারীরা bKash-সংক্রান্ত প্রশ্নে ইন-অ্যাপ বার্তা আর সাপোর্ট পেজ বেশি ব্যবহার করেন। এতে তথ্য এক জায়গায় থাকে।

Question 3

bee9 Help কবে উত্তর দেয়?

Accepted Answer

সাধারণ প্রশ্নে 10 থেকে 15 মিনিট লাগে। জটিল বিষয় হলে 1 কর্মদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

Question 4

নতুন ব্যবহারকারীরা কোথা থেকে শুরু করবে?

Accepted Answer

প্রথমে লগইন দেখুন, তারপর অ্যাপের সাহায্য অংশ। একেবারে নতুন হলে সেটআপ গাইডটা কাজে লাগে।

Question 5

যোগাযোগের আগে কী কী প্রস্তুত রাখব?

Accepted Answer

আপনার ব্যবহারকারীর নাম, সমস্যা হওয়ার সময়, আর স্ক্রিনশট রাখুন। তাতে সাপোর্ট দ্রুত বুঝতে পারে।

bee9 সাপোর্টে 10 মিনিটে সাহায্য নিন

bee9 সাপোর্টের 4টি দ্রুত সমাধান